Aquí van dos herramientas que todo Community Manager debería tener en su ordenador. Ambas son más bien simples, y seguro que muchos las conocen, pero si no es así, ya conocéis D-Noise y su follow the hash tag y Twhirl.
D-Noise se trata de un followthehashtag, es decir, de un buscador de un término, que puede ser el nombre de tu empresa, tu propio nombre u otra palabra cualquiera, que nos muestra los resultados de manera geográfica, y numeral a la vez. Con esta herramienta, podemos conocer donde tiene más influencia nuestra empresa y conocer quienes la refieren.
Por otro lado, Twhirl, se trata de un cliente de Twitter que nos permite la conexión de todas las cuentas que queramos. Es una buena herramienta para aquellos que se dedican a su Twitter personal y profesional a la vez, y que están cansados de iniciar y cerrar sesión numerables veces. Cada cuenta se abre en una pestaña flash independiente que nos notifica de cada novedad mostrándonos la cuenta de donde procede.
Página oficial de D-Noise.
Página oficial de Twhirl.


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